– İstanbul içine ortalama 2 iş günü, İstanbul dışına ortalama 4 iş günü içinde kargolarınız teslim edilir.

– Hafta sonu ve Cuma günü akşam 16.00’dan sonra verilen siparişler, pazartesi gününden itibaren işleme alınacaktır.

– Pazar günleri kargo firması teslimat yapmamaktadır.

– 100TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedeli hediyemizdir.

– Kapıda ödeme seçeneği ile siparişinizi teslim aldığınızda ödemenizi yapabilirsiniz.

Siparişlerinizde ödeme seçeneğinizi kapıda ödemeli olarak belirlemeniz halinde, kargo firmasının ayrıca kapıda ödeme hizmet bedeli, sipariş tutarınıza eklenerek tarafınızdan tahsil edilir. Kapıda ödemelerde gelen bu ek masraf tamamen kargo firmasının taşımacılık dışında ayrı bir hizmet politikasından kaynaklanmaktadır ve LuxyBio ile alakalı bir tercih teğildir.

– Sipariş ettiğiniz ürünleri kargo firmasına eksiksiz ve son derece güvenli bir şekilde teslim etmekteyiz. Kargo firmasından teslim alırken ürünlerin eksik veya zarar görmemiş olduğundan emin olmak müşterilerimizin sorumluluğundadır. Ürünlerin size ulaşması sırasında oluşabilecek zararlar hakkında şikâyetlerinizi kargo firmasından teslim almadan önce kargo firması yetkilisine belirtmeniz gerekmektedir. Teslim aldıktan sonra ürünlerden memnun kalmaz iseniz Garanti ve İade Koşulları bölümüne göz atınız.